FAQ

En savoir plus sur notre offre et nos services.

Puis-je essayer Crop.photo avant d'acheter ?

Absolument ! Nous proposons un essai gratuit afin que vous puissiez découvrir la puissance de notre recadrage d'images en masse piloté par l'IA. Découvrez comment il révolutionne votre flux de travail avant d'effectuer un achat.

Quel type de support propose Crop.photo ?

Notre équipe d'assistance clientèle dédiée est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. À portée de discussion, nous sommes là pour vous aider à utiliser pleinement et à tirer le meilleur parti de notre outil révolutionnaire de retouche d'images en masse.

Combien de temps puis-je gagner grâce à la retouche d'images en masse de Crop.photo ?

En fonction du volume, vous pouvez économiser des heures, voire des jours, d'édition manuelle. Notre outil basé sur l'IA traite des centaines d'images en quelques minutes, accélérant ainsi votre flux de travail.

Quels types d'images conviennent au recadrage d'images en masse ?

Notre outil de recadrage d'images en masse est conçu pour gérer les photos prises sur des modèles, les photos de produits, les photographies en volume, les images de produits de commerce électronique, les portraits, etc. Si vous avez des exigences spécifiques ou des types d'images uniques, n'hésitez pas à en tester quelques-unes avec notre forfait gratuit ou à contacter notre équipe d'assistance par chat.

Puis-je recadrer des images en haute résolution ?

Absolument ! Notre outil de recadrage d'images en masse est équipé pour gérer des images haute résolution, garantissant ainsi le maintien de la qualité tout au long du processus de recadrage. Qu'il s'agisse de photographies professionnelles ou de photos détaillées de produits, notre outil basé sur l'IA peut traiter des images haute résolution avec précision et efficacité.

Puis-je télécharger plusieurs images à la fois ?

Oui, notre outil de recadrage d'images en masse est spécialement conçu pour vous permettre de télécharger et de traiter plusieurs images simultanément.

Puis-je modifier mon abonnement ?

Oui, vous pouvez mettre à jour ou rétrograder votre abonnement à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à la fin du cycle de facturation.

Puis-je annuler à tout moment ? Quelle est votre politique de remboursement ?

You may cancel the service at any time through your account settings or by contacting our support team. However, we have a strict no-refund policy for all subscription payments. This includes no partial refunds for unused time if you cancel before the end of your billing cycle. If you're on a subscription, any unused amounts remain in your account until the term's end (annual or monthly), but will not be refunded under any circumstances.

We strongly encourage you to try our free plan before subscribing to ensure our service meets your needs. This allows you to evaluate the service without any financial commitment.

If you're unhappy with the results after subscribing, you may contact our support team via chat for assistance in using the service more effectively. However, please note that our support team cannot issue refunds or credits, as there is no mechanism for refunds in our system.

By subscribing to our service, you acknowledge and agree to this no-refund policy.

Et si je ne suis pas ravie des résultats ?

Notre service de recadrage fonctionne très bien pour une variété d'images. Testez quelques images pour voir la qualité de notre IA, puis essayez des lots plus importants. Si vous n'êtes pas satisfait, notre équipe d'assistance est à votre disposition pour discuter.

Que se passe-t-il si je n'ai pas utilisé le quota d'images prévu par mon plan d'abonnement ?

Chaque plan d'abonnement payant comprend un certain nombre de récoltes gratuites chaque mois ou chaque année, selon le plan que vous choisissez. Tout quota d'images non utilisé expire à la fin de la période.

Que se passe-t-il si le quota de mon plan est épuisé pour un mois donné ?

Ne vous inquiétez pas, nous ne vous empêcherons pas de traiter des images supplémentaires au-delà de votre quota. Ils seront facturés au tarif par récolte de votre niveau à la fin du mois. Vous prévoyez d'en traiter davantage ? Améliorez facilement votre forfait pour le prochain cycle de facturation.

Comment sont traités les paiements ?

Nous utilisons Stripe.comest la passerelle de paiement sécurisée pour tous les paiements par carte de crédit.